Cookie-uri pentru promovare

În calitate de client Google Ads, utilizăm urmărirea conversiilor Google. Acest serviciu este furnizat de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda "Google"). Google Ads este utilizat pentru a afișa paginile noastre de publicitate pe Google în spațiul publicitar. Dacă accesați site-ul nostru web printr-un anunț Google, Google Ads setează cookie-uri în browserul dumneavoastră în numele nostru ("cookie de conversie"). Aceste cookie-uri nu sunt utilizate pentru identificarea personală și nici nu ne permit să urmărim acțiunile dumneavoastră prin anunțuri sau site-uri web, altele decât ale noastre. Dacă cookie-urile nu au expirat atunci când vizitați site-ul nostru web, noi și Google putem vedea că cineva a făcut clic pe anunț și a fost redirecționat către pagina noastră. Informațiile colectate de cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a crea statistici de conversie pentru noi. Cu toate acestea, nu primim nicio informație care v-ar putea identifica personal. Dacă nu doriți să participați la procesul de urmărire, puteți refuza setarea unui cookie necesar pentru acest lucru - de exemplu, cu o setare de browser care dezactivează, în general, setarea automată a cookie-urilor. De asemenea, puteți dezactiva cookie-urile setând browserul să blocheze cookie-urile din domeniul "googleadservices.com" sau puteți gestiona cookie-urile setate de noi sau în numele nostru în setările dvs. 

Utilizăm Google Ads (Remarketing) - Segmente de public similare pe site-ul nostru web. Google Ads (Remarketing) ne permite să utilizăm module cookie pentru a analiza vizita dumneavoastră pe paginile noastre și pentru a vă afișa anunțuri pe baza acțiunilor și comportamentului dumneavoastră pe site-urile noastre web. Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dumneavoastră a site-ului web, al compilării de rapoarte privind activitatea pe site-ul web pentru noi și al afișării anunțurilor în conformitate cu specificațiile noastre. Nu colectăm informații personale cu cookie-urile și listele noastre de remarketing. Dacă tot nu doriți să utilizați funcția de remarketing Google, o puteți dezactiva direct în gestionarea cookie-urilor noastre, efectuând setările corespunzătoare pentru cookie-urile publicitare (https://www.metro.ro/cookies). Alternativ, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor vizitând pagina de dezactivare Network Advertising Initiative sau gestionând utilizarea cookie-urilor prin intermediul browser-ului dvs. Informații despre datele stocate pot fi găsite accesând specificațiile pentru cookie-urile publicitare. Mai multe informații despre remarketingul Google și politica de confidențialitate Google pot fi găsite la https://www.metro.ro/cookies/cookies-promovare.

Dacă Google Analytics este activat, utilizăm urmărirea pe mai multe dispozitive, un mod de operare al Google Analytics care permite atribuirea de date, sesiuni și interacțiuni pe mai multe dispozitive ale unui ID de utilizator pseudonim și permițând astfel analizarea activităților unui utilizator pe mai multe dispozitive. Aceasta include funcția "Semnale Google", care ne permite să adăugăm informații demografice de la Google persoanei dvs (de exemplu, vârstă, sex, interese) la nivel agregat la Google Analytics. Cu toate acestea, acest lucru are loc numai dacă v-ați conectat la un serviciu Google atunci când vizitați site-ul nostru web și, în același timp, ați activat opțiunea "publicitate personalizată" în setările contului Google. Putem folosi acest lucru pentru a ne personaliza anunțurile pe Google Ads selectând categorii de utilizatori pe baza categoriilor de date demografice furnizate și redând anunțurile noastre în mod specific acestor utilizatori. Și în acest caz, datele cu caracter personal sau profilurile de utilizator nu ne devin accesibile; ele rămân anonime pentru noi.

Dacă nu doriți să utilizați "Semnale Google", puteți dezactiva, de asemenea, opțiunea "publicitate personalizată" din setările contului Google.

Temeiul juridic pentru prelucrare este art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

Utilizăm serviciul numit Google Enhanced Conversion, un serviciu furnizat de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Prin acest serviciu, captăm evenimentele de conversie de pe site-ul nostru web, cum ar fi evenimentele de cumpărare, utilizând etichete setate și urmărite de Google Tag Manager. Apoi luăm adresa de e-mail pe care ați lăsat-o la noi în timpul conversiei (achiziție sau înscriere la un buletin informativ) și o hashăm automat, utilizând un algoritm standard din industrie pentru hashing unidirecțional și o furnizăm ca hash în siguranță către Google pentru a o compara cu datele lor hashate ale utilizatorilor conectați. În cazul în care Google reușește să coreleze e-mailul hașurat cu un clic al utilizatorului pe anunț, Google raportează conversia anunțului pe care l-am plasat cu Google în contul nostru de anunțuri. Nu putem urmări această conversie raportată din contul nostru de anunțuri până la achiziția dvs. individuală, deoarece toate conversiile, indiferent dacă sunt îmbunătățite sau clasice, sunt raportate în același mod.
Prin utilizarea acestui mijloc de urmărire a conversiilor, putem determina conversiile din anunțurile noastre fără ca cookie-urile terță parte să vă urmărească ca utilizator, ci ne putem concentra doar pe conversiile care au avut loc pe site-urile noastre web. Acest lucru ne ajută să măsurăm conversiile pe anunțurile noastre și să îmbunătățim anunțurile și cheltuielile campaniei.
Datele criptate sunt transferate către Google în format criptat și păstrate timp de 20 de zile și sunt șterse automat după această perioadă de timp.

Dacă sunteți de acord cu cookie-urile noastre de publicitate, vom seta etichetele respective atunci când detectăm o conversie pe site-ul nostru. Astfel, prelucrarea adresei dvs. de e-mail se bazează pe articolul 6 alin. 1 s. 1 lit a GDPR.

Pentru mai multe informații despre Google Tag Manager, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Vă puteți retrage consimțământul oricând prin gestionarea acestuia în setările cookie-urilor.

Dacă acceptați cookie-uri de performanță și statistică, precum și cookie-uri de marketing și vă conectați la contul dvs. de client, vom stoca împreună cu ID-ul dvs. personal de client informații despre activitățile dvs. pe site-ul web (de exemplu, achiziții, selecții în coș, abonare la buletinul informativ, descărcare de aplicații) și vom îmbogăți aceste informații cu achizițiile dvs. offline în magazinele noastre. Doar în cazul în care ați acceptat și cookie-uri de marketing, vom combina aceste date cu informații despre publicitate (de exemplu, ați dat click pe un anunț online și apoi ați făcut o achiziție). Acest lucru ne permite să obținem informații despre modul în care vă îndreptați către produsele, serviciile etc. METRO și, astfel, să ne îmbunătățim investițiile pe anumite canale de marketing. Acest tip de procesare se bazează pe consimțământul dvs. pentru urmărirea performanței și a marketingului necesare în acest scop și, prin urmare, pe Art. 6 alin. 1 sent. 1 lit. a GDPR. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin ajustarea setărilor pentru urmărirea performanței.

Utilizăm Facebook Pixel pe site-ul nostru, un instrument operat de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland ("Facebook"), pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a site-ului. Cu ajutorul Facebook Pixel, Facebook este în măsură să determine vizitatorii site-ului nostru web ca grup țintă pentru afișarea Facebook Ads (anunțurilor). În consecință, utilizăm Facebook Pixel pentru a afișa Facebook Ads doar utilizatorilor Facebook care au arătat interes în vizitarea site-ului nostru Web. Astfel, cu ajutorul Facebook Pixel, ne asigurăm că reclamele noastre Facebook Ads corespund interesului potențial al utilizatorilor și nu constituie o neplăcere. De asemenea, putem folosi Facebook Pixel pentru a urmări eficiența Facebook Ads în scopuri de cercetare statistică și de piață, observând dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru web după ce au făcut click pe un anunț Facebook ads (așa-numita „conversie” sau „interacțiunea vizitatorilor”).

Facebook Pixel este implementat de Facebook direct atunci când vizitați site-ul nostru Web și poate seta un cookie pe dispozitivul dvs. Dacă vă autentificați apoi pe Facebook sau vizitați Facebook în timp ce sunteți conectat, vizita pe site-ul nostru Web va fi înregistrată în profilul dvs. Datele colectate despre dvs. sunt anonime pentru noi, prin urmare nu primim nicio informație despre identitatea utilizatorului. Cu toate acestea, Facebook stochează și prelucrează datele făcând posibilă o conexiune la profilul utilizatorului respectiv. Acest lucru înseamnă că profilurile utilizatorilor pot fi create din datele procesate. Puteți găsi mai multe informații despre modul în care funcționează Facebook Pixel și, în general, despre modul în care sunt afișate anunțurile Facebook ads în

Politica de confidențialitate a Facebook.

Mai mult, atunci când folosim Facebook Pixel, folosim funcția suplimentară "Potrivire avansată" („Advanced Matching”). Aici, datele pentru formarea grupurilor țintă („Publicuri personalizate” sau „Publicuri asemănătoare”) sunt transmise către Facebook într-o formă criptată. Aceste date sunt informații pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru Web, cum ar fi numele, adresa de e-mail etc., inclusiv informații de la utilizatorii non-Facebook care nu sunt conectați la un cont Facebook în timp ce vizitează site-ul nostru.

Prelucrarea se bazează legal pe art 6 alin. 1 litera a) din GDPR.

Puteți renunța (opt out) la Facebook Pixel și la colectarea și utilizarea datelor dvs. pentru a afișa reclame Facebook Ads. Pentru a configura ce tipuri de anunțuri vreți să vedeți pe Facebook, puteți accesa pagina creată de Facebook și urmați instrucțiunile despre setările pentru anunțurile bazate pe utilizare:

www.facebook.com/settings.

Setările sunt independente de platformă, ceea ce înseamnă că pot fi aplicate pe toate dispozitivele, cum ar fi computerele desktop sau dispozitivele mobile.

Puteți, de asemenea, să vă opuneți folosirii cookie-urilor în scopuri de urmărire și publicitate prin pagina dedicată de renunțare (opt out) a "Network Advertising Initiative":

www.optout.networkadvertising.org

și, în plus, prin intermediul site-ului web al SUA:

www.aboutads.info/choices

sau site-ul European:

www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

De asemenea, puteți împiedica folosirea Facebook Pixel prin dezactivarea cookie-urilor de pe site-ul nostru web:

www.metro.ro/cookies.

Utilizăm "Microsoft Universal Event Tracking", un serviciu furnizat de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda. Cu ajutorul acestui serviciu și al cookie-urilor, măsurăm succesul campaniilor noastre (urmărirea conversiilor) și comportamentul utilizatorilor pe site-urile noastre web, de exemplu, câți utilizatori și-au arătat interesul pentru anumite produse. În plus, folosim Microsoft Universal Event Tracking pentru a afișa produse de interes pentru dvs. în produsele Microsoft, cum ar fi motorul de căutare Bing (remarketing), dacă ați vizitat site-ul nostru web și ați fost de acord cu utilizarea acestui serviciu prin setările cookie-urilor.

Utilizăm serviciul în implementarea sa "Consent Mode", ceea ce înseamnă că comunicăm către Microsoft alegerile pe care le-ați făcut în interacțiunea cu bannerul nostru de cookie-uri cu privire la cookie-uri și tehnologii similare. Aceasta înseamnă că comunicăm dacă ne-ați permis sau nu să plasăm cookie-uri Microsoft sau să rulăm tehnologii similare cu browserul dumneavoastră, permițând, de asemenea, Microsoft, în calitate de furnizor de servicii, să respecte alegerea dumneavoastră.

În scopuri de remarketing, adică pentru a afișa produsele și campaniile noastre unor grupuri țintă specifice, veți fi adăugat la o listă de campanii pe site-ul nostru pe baza comportamentului dvs. de utilizator. Numai atunci când această listă atinge o dimensiune critică de participanți complet necunoscuți de noi, vi se vor afișa produse pe Bing care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră. Microsoft colectează și prelucrează următoarele date pentru a măsura succesul campaniei (urmărirea conversiilor) și formarea grupului țintă (remarketing): Adresa dvs. IP, precum și date pseudonimizate de utilizare a campaniilor noastre și a site-ului nostru web, de exemplu, de pe ce site de campanie ați aflat de noi și ce segmente ale site-ului nostru web v-au interesat. Aceste date sunt stocate de Microsoft timp de 180 de zile. Adresa IP este criptată suplimentar.
Oferirea de produse specifice grupului țintă (remarketing) se realizează pe mai multe dispozitive, de exemplu pentru că sunteți conectat cu contul dvs. MSA în timpul vizitei pe site-ul nostru.

Puteți găsi declarația de confidențialitate a Microsoft, care oferă mai multe informații despre modul în care Microsoft vă procesează datele, aici: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Nu primim nicio informație personală despre dvs., contul dvs. MSA sau obiceiurile dvs. personale de navigare pe site-ul nostru. Primim doar informații statistice și evaluări de la Microsoft. De asemenea, nu putem identifica dacă ați fost adăugat personal la o listă de clienți, deoarece aceste informații sunt anonime pentru noi.

Suntem parteneri cu Criteo, o societate pe acțiuni cu sediul social la 32 rue Blanche, 75009 Paris, FRANȚA, și înregistrată la Registrul Comerțului și al Societăților din Paris sub numărul 484 786 249, cu care acționăm în calitate de controlori comuni pentru a vă oferi publicitate personalizată sau contextuală a partenerilor noștri publicitari și pentru a măsura conversiile pe evenimente precum clicuri, afișări, achiziții.
Pentru a putea face acest lucru, plasăm module cookie în browserul dvs. sau folosim ID-ul dvs. de publicitate mobilă pentru a colecta identificatori, cum ar fi ID-urile atribuite dvs. ca utilizator conectat sau ne-conectat, care sunt hașurate înainte de a fi transmise către Criteo, informații tehnice legate de dispozitivul utilizat, date privind conexiunea dvs. la internet, informații despre interacțiunea dvs. cu site-ul nostru web și date despre interacțiunea dvs. cu reclamele pe care le-ați văzut.
Toate aceste informații sunt partajate cu Criteo, permițându-ne să vă afișăm reclame relevante pe site-urile noastre web și permițând Criteo să măsoare performanța reclamelor atât pentru noi, cât și pentru agenții de publicitate care plasează reclame pe site-ul nostru web.

Prelucrăm informațiile menționate mai sus pe baza consimțământului dumneavoastră și, prin urmare, pe baza art. 6 alin. 1 sent. 1 lit. a GDPR.
Vă puteți retrage consimțământul oricând prin renunțarea la urmărirea în scopuri de marketing. În acest caz, nu vom mai colecta și nu vom mai partaja toate informațiile menționate mai sus.
De asemenea, puteți opri orice urmărire legată de Criteo prin dezactivarea serviciilor Criteo: https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

În calitate de operatori asociați, avem responsabilități separate, dar și comune.
Noi suntem responsabili de inițierea urmăririi pentru Criteo și de gestionarea opțiunilor dvs. de consimțământ, în timp ce Criteo este responsabil de urmărirea și măsurarea ulterioară a activităților dvs. pentru a putea furniza anunțuri, măsura performanța acestora și raporta acest lucru către noi și agenții de publicitate.

Amândoi suntem responsabili pentru păstrarea în siguranță a datelor dvs. personale atât timp cât acestea se află la noi.

Pentru a vă exercita drepturile în temeiul GDPR, astfel cum sunt descrise în notificarea noastră privind protecția datelor, vă puteți adresa direct atât nouă, cât și companiei Criteo. Pentru a afla mai multe despre modul în care Criteo prelucrează datele dvs. și cum să vă exercitați drepturile față de Criteo, vă rugăm să citiți nota de confidențialitate a Criteo: https://www.criteo.com/privacy/​

Utilizăm Adobe Experience Platform (AEP) de la Adobe Inc. care include instrumentele Real-Time CDP, Target și Journey Optimizer, pentru a standardiza datele utilizatorilor și a sprijini măsurile și analizele de marketing personalizate. Pe dispozitivul dvs. sunt stocate module cookie care colectează date precum comportamentul dvs. de navigare (inclusiv originea vizitei dvs.), interesele legate de produse, ID-urile generate pe site-urile noastre pentru clienții conectați, locația și adresele de e-mail. Aceste informații sunt utilizate pentru a crea profiluri de utilizator și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului atât online, cât și offline. Profilul de utilizator este creat indiferent dacă sunteți conectat sau nu. De îndată ce vă conectați, profilul de utilizator creat este legat de contul dvs. de client online. Prin utilizarea AEP, putem înțelege mai bine interesele clienților noștri și putem analiza și optimiza eficiența campaniilor de marketing și a publicității direcționate.

Scopul nostru este de a îmbunătăți site-ul nostru web și măsurile noastre de marketing (de exemplu, mesaje publicitare, contactarea de către agenții de vânzări), în special pentru a adapta ofertele și informațiile de pe alte site-uri web la interesele și dorințele dumneavoastră. AEP prelucrează datele exclusiv în conformitate cu instrucțiunile noastre și nu utilizează datele în scopuri proprii și nu le transmite terților. Datele dumneavoastră vor fi prelucrate până când scopul declarat nu se mai aplică sau până când vă retrageți consimțământul.

Această prelucrare a datelor se bazează pe consimțământul dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a) GDPR. Consimțământul este voluntar și nu sunteți obligat să consimțiți la această prelucrare. Puteți împiedica stocarea de module cookie prin selectarea setărilor corespunzătoare în software-ul browserului dvs.